Digitech System Srl
ZOHO SUPPORT CRITICITA
- Inserire nella coda della mail del ticket la dicitura "rispondere alla presente solo se non avete risolto onde evitare la riapertura inutile del ticket" o simili;
- Scrivendo la risposta su risoluzione (senza utilizzo articolo) non parte la mail con il ticket;
- Sugli articoli creati con l'allegato quest'ultimo non viene inviato con la mail;